岗位职责:
1、本岗位不涉及销售,受银行委托负责国内各大银行信用风险管控(无需主动开发客户);
2、合规处理信用卡逾期客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的信用卡还款咨询服务;
3、通过电话、信函、上门拜访等途径提醒信用卡逾期客户按期还款;
4、登记、更新客户最新资料。
任职要求:
1、18-35岁,中专以上学历;有销售、客服工作经验者优先;
2、诚实守信,吃苦耐劳,有责任心,由良好的团队协作意识;
3、语言表达能力强,有良好的客户沟通能力,懂得如何有效地与客户沟通;
4、较强的学习力和执行力,对学习的东西能迅速应用到工作当中
公司待遇: 1、无责任底薪+五险+提成+绩效奖励+年终奖励+公司福利,月收入5000元以上; 2、周末单双休轮流,带薪年假、婚假、病假等; 3、职位晋升:专员→组长→主管→经理; 4、公司不定期组织员工旅游活动。