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文员2K-4K

烟台市全职不限 4人客服专员/助理

格诺

2018-09-01 16:48发布

抵制招聘诈骗，加强自我保护，以任何理由索取财物，均涉嫌违法，请提高警惕！

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职位信息

（1）负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。
（2）基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作。
（3）负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；
（4）负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作；

工作地点

芝罘区黄务街道港城西大街78号（金苹果广场对面）

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