★岗位职责:
为美团骑手用户在送餐过程中出现的问题提供咨询与解决,提升用户满意度。
★任职资格:
1、大专学历,优秀或有经验者,可放宽至中专,年龄在18-35岁;
2、普通话标准;
3、熟练使用office办公软件,打字速度1分钟40字以上;
4、亲和力强,具备一定的抗压能力;
5、态度端正,积极要求进步;
6、学习能力强,通过培训能够良好掌握学习知识;
7、根据业务情况,接受不同项目间的工作调配。
★福利待遇:
1、底薪2000(实习生)-2600+绩效奖金(500-900)+月度奖励+生日补贴+全勤奖金+餐补+交通补助+夜班补助+年终奖,综合工资3000-5000元;
2、提供社保;
3、每个自然季度一次晋升、加薪的机会;
4、完善的培训体系,提升自身价值;
5、清晰的晋升空间:见习客服(实习生)-客服经理-金牌客服经理-白金客服经理-客服主
管-运营经理-项目经理-运营总监
★工作时间:24小时排班制;月休6-8天;