岗位职责
1、负责接听公司业务咨询及售后服务 ,并进行 记录;
2、协助部门做好上门客户的接待和 来访工作;
3、负责 数据回访,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;
4、建立客服信息库及日常工作档案;
5、完成上级交待的其他任务。
任职要求
1、22-35岁之间,大专及以上学历,普通话标准清晰,具备较强的语言表达能力;
2、计算机操作熟练,熟练使用office办公软件;
3、具有良好的学习能力,能够在短时间内熟知
和掌握公司相关产品及业务; 个
4、做事严谨细致,遵循指示,有较强的自我调节能力;
5、具备团队合作精神,工作责任心强。