天猫客服专员3K-6K
济宁市 全职 不限 20人 网店/淘宝客服
天猫在线客服打字聊天
2023-11-15 14:14发布
抵制招聘诈骗,加强自我保护,以任何理由索取财物,均涉嫌违法,请提高警惕!
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职位信息

1.在千牛平台解答客户的问题,引导客户下单,并能很好的展示品牌的服务
2.处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等
3.订单处理:快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记
4.负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访,能周到应对各种顾客类型
广告/传媒/公关/展览
501-1000人
私营企业
山东济宁邹城孟子湖新区双创园

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