岗位职责：
1、负责接听电话或在线处理客户问题，对客户提出的问题进行及时准确回复；
2、建立客户来电内容档案，按照工作流程进行工单处理；
3、负责不同客户回访电话，确保客户的满意度。
任职资格：
1、性别不限，大专及以上学历；
2、能熟练运用办公软件，普通话标准；
3、遵守公司的规章制度及相关法律法规。