岗位职责:
1、负责解答客户在使用产品中遇到的问题。(一般是微信回复)
2、负责收集和汇总客户提出的新数据展现和数据分析需求
3、对客户的问题整理归纳并分类汇总,标注解决状态和解决时间
4、对长期没有问题的客户规划定期的回访
5、领导安排的其他的协同工作,包括但不仅限于简单的数据分析
任职要求:
1、统计学、数学、计算机及电子信息相关专业
2、对数据敏感,会使用至少一款数据分析工具,例如excel表是最基础的数据分析工具
3、对数据库有一定的了解,简单的sql语句,表与表之间的关联关系要有简单的了解
4、有一定的业务理解能力,能理解业务背后的数据逻辑。
5、做过数据分析报告和数据化相关经历的优先录用
6、良好的沟通能力和积极性