工作内容：
1、接听客户来电，解答客户咨询问题；
2、针对公司重点客户进行电话回访，了解客户体验情况；
3、其他临时工作安排。
职位要求：
1、普通话标准、沟通流畅；
2、有客服、电话销售、呼叫中心等通讯服务工作经验优先；
3、反应敏捷，思维活跃；
4、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。能耐心解决客户问题，具有团队合作精神。