品质管理专员
岗位职责
1、根据平台规则框架细化链家品质规则，并保证规则与产品执行权限一致性；
2、负责链家品质规则落地效果与支持，核心品质指标的提升与运营策略；
3、构建、运营和管理链家陪审团团队；
4、有效调动陪审团处理相关争议问题；
5、定期调研、跟进链家运营情况，并及时反馈、跟踪、迭代规则内容；
6、最佳实践的提炼与推广。
 
岗位要求
1、统招本科以上学历，985/211学院优先；
2、熟悉服务行业品质规则制定方法并有落地经验；
3、具有品质管理经验，懂得如何将规则落地；
4、具备较好的沟通能力及团队协作力，可以有效推动跨部门之间的沟通联动。
5、具备1年以上服务业品质、规则类的管理经验者优先；