实习生、正式工都可
岗位职责
1．协助住客搬迁行李。
2．代客交收信件、包裹、便条及电报等
3．负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4．保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务
5．代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6．保养行李服务设备。
7．保持行李储藏室之整洁。
8．收集住客之退房门匙。
9．提供大堂正门之开门迎宾服务。
10迎接客人，提供帮助，把客人引引领到总台接待处。
11．在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需需拿伞方便
客人上、下车。
12．从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌
上的房间号码。
13．带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方
法。
14．住客退房房时，引领其到到收款台办理退房手续。
15．把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确
认。
16．协助保持大堂区域清洁和整齐。
17．对上向行李组主任报告及负责。
18负责其它由行李组主任所安排之任务。
