岗位职责：
1、全面保障影城一切营运方面的需求工作；
2、负责影城正常的运营管理和团队建设工作；
3、及时处理客户异议和投诉，提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的客户关系；
4、处理与员工日常工作相关的各类事务，做好管理组和员工之间的桥梁工作；
5、根据实际运营需要，控制薪资成本；
6、具备较强的安全管理意识，特别是消防安全工作。
任职资格：
1. 熟悉运营部相关制度及工作流程，有培训经验优先。
2. 有较强的沟通、协调、应变、决策能力，有良好的服务意识。
3. 两年以上影城或酒店等大型品牌性服务行业现场运营管理经验。
