1、负责公司已交付软件项目的运维服务、故障排查、售后服务工作,提升客户服务效率和质量;
2、必要时协助济南及周边区域项目售后交接、报障处理、巡检及回访、售后培训等服务类技术支撑工作;
3、协助推进公司服务支撑体系的建立和完善工作;跟进签署质保过期项目的维保服务合同工作;
4、完成部门经理交办的其他事宜
1、计算机或相关专业大学本科以上学历,有较强的学习和适应能力,有网络、操作系统、项目管理方面的资质证书的优先考虑;
2、具备良好的人员沟通、资源协调和管理经验,具有一定的团队管理能力;
3、工作认真细致、责任心强、服务意识好,有较强的沟通协调能力和团队合作精神; 熟悉Mysql/ORACLE/SQL Server等数据库的架构、应用,熟悉WINDOWS平台
4、敬业爱岗,具有强烈的服务意识和团队合作精神。