岗位职责
1、 负责客户的软件维护、操作指导工作；如软件安装、操作培训、故障排查等；
2、 负责客户的服务器、存储、操作系统、数据库的日常维护工作；
3、 负责软件运维、手册/流程、故障报告编制，定期撰写周报、月报以及其它客户交待的相关事宜；
4、 协助客户进行数据备份或恢复等工作，定期巡检并提交报告。
5、 常驻项目客户现场，积极与客户沟通，提供良好的运维服务。
任职要求
专业要求 计算机、网络、信息管理等相关专业
技术要求 熟悉常用操作系统的操作与维护，如Windows、Linux等；
熟悉SQLServer数据库、Oracle操作与维护；
具备一定的硬件及存储知识，硬件维护更换经验；
具备常用软件的安装部署、参数配置调试的能力；
经验要求
素质及能力要求 具有良好的沟通能力、分析能力和表达能力；
具备较强的逻辑思维能力；
具备良好的职业素养和服务意识；
具有良好的技术方案撰写能力，善于把握、挖掘和整理客户的需求；
性格开朗，做事细致踏实，有责任心，不浮躁；
其他要求 能够适应中短期出差