职位描述
1.负责学员客户的需求分析与处理公司客户的产品与服务咨询;
2.负责公司热线咨询电话的接听、客户约访、客户接待咨询及协议谈判签署工作;
3.根据司业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断,制定适合客户的辅导计划与方案。
4.跟踪客户辅导情况的实施及客户关系维护,协调于不同部门之间的工作;
任职要求:
1.形象好,气质佳,亲和力强,善于与人沟通交流。有较强的沟通及商务谈判能力。
2.从事教育培训行业1年(含)以上工作经验,有学科优势者优先;
3.普通话标准,有良好的语言组织和表达能力及应变能力;
4.有一定的统筹、管理能力,有良好的团队合作精神