【岗位职责】
1、人力资源业务的客服日常工作：人力资源类业务的客户客服事务沟通答疑、催款以及客户资料发票的整理邮寄工作；
2、分公司客服日常事务办理及答疑培训：业务分公司的客服答疑培训、客服分公司的客服日常事务办理及答疑培训；
3、客服应急事务处理，能够发现可能的问题，及时汇报，并提出可行的解决方案，并有效推进执行；
4、档案管理：客户资料档案（用工登记表、劳动合同、工伤资料）、员工工作档案，客户文件档案等纸质和电子版档案的管理和整理工作；
5、业务部门的日常工作的协助，各类协议、方案、书刊等材料的使用记录工作和业务常务工作的客服支持工作；
6、公司内部推行网络营销分项工作的任务完成；
7、各类工作报表准时提交；自查自检工作到位，能够发现工作不足并能及时改进和提高；
8、在总经理和行政副总的日常指导下，处理本部门的各项具体事务的正常运转.
【任职资格】
1、大专以上学历，性别不限；
2、具有较好的文字表达能力，良好的学习能力，熟练操作office、ps等办公软件。
3、有梦想、有进取心；具有创新精神和责任感，有良好的执行力与学习能力， 善于思考；良好的团队合作精神，服从公司管理。
4、能够解决客户应急问题和突发事件问题。
5、有营销思维，有培训能力和团队管理能力。
6、具备经理的职业素质，有出色的学习力、执行力及谈判外交能力。
7、农村户口、家庭贫困、家庭兄弟姐妹多的，优先录用，并会有额外奖励。
【薪资待遇】
1、薪资：2500-4000元，试用期3-6个月
2、培训：提供专业的带薪岗位技能培训课程，提供广泛的晋升空间；
3、社保：公司提供五险一金，带薪年假；
4、假期：享受各类国家法定节假日，年假、婚假、产假等国家法定休假；
5、旅游：公司每季度组织奖励旅游及各类节日关怀，组织丰富多彩的部门奖励活动。