岗位职责：
1、负责业主/客户的来访/来电接待工作及日常事务工作；
2、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作；
3、建立、健全业主交房资料、室内装修资料和住户报修、各项服务的记录等档案管理工作；
4、负责办理失物登记及招领事务，代收收邮件及物品；
5、按工作程序做好会议预订，做好各种会议准备，为业主提供优质服务。
任职要求：
1、专科以上学历，物业管理、社区管理与服务、行政管理、工商管理等相关专业；
2、熟练掌握Office办公软件；
3、良好职业操守，勤奋踏实，吃苦耐劳，为人正直、诚信、敬业、投入，原则性强；
4、优秀的谈判和协调组织能力，中文能力和语言表达能力；
5、具有较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
6、具有团队精神及良好的领导能力；
7、具备高度服务意识，有处理危机问题的能力。
