岗位职责
1. 按公司和机场要求接待、服务旅客。包括但不限于值机、售票、查询、引导、问询、中转服务等，为航班的正常运行提供有效保障。
2. 结合根据岗位职责要求接收特殊旅客、特殊行李，处理各类不正常或突发事件。

岗位要求
1. 热爱本职工作，服务积极主动、热情周到，熟练使用电脑。
2. 具备良好的协调、沟通能力，注重仪容仪表，具备一定的商务礼仪知识。
3. 口齿清楚，普通话标准，英语发音标准，会日语优先。