1、负责电话接听和来访学员、家长的接待工作；
2、负责了解学员的学习状况，包括学习习惯、学习态度及方法，并有针对性地给出合理化建议
3、为学员做学情分析，根据学员情况制订学习计划，初步确定辅导方案及课程规划；
4、对已签约学员定期进行跟踪服务，必要时为学员进行心理咨询及辅导；
5、及时了解本行业动态，清晰了解所签约学员情况，提升分析诊断学习问题及专业辅导方案的定制能力，能够为客户提供综合的教育咨询服务。