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潍坊市 全职 专科 6人 客服专员/助理
应届毕业生
2018-03-01 17:08发布
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抵制招聘诈骗，加强自我保护，以任何理由索取财物，均涉嫌违法，请提高警惕！
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职位信息

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、向客户推售增值类产品；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

工作地点

潍城区胜利街和平路金艺大厦

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