岗位职责：
1、熟悉亚马逊，速卖通，eBay，wish，shopify等平台各项政策与制度，独立操作这些平台；
2、编写产品英文描述，收集整理产品相关英文资料，完善产品信息；
3、负责亚马逊，速卖通，eBay，wish，shopify等平台站点的运营管理，包括产品上架、维护和优化listing页面，制定产品关键词，制定合理的销售计划；
4、处理客户订单，并跟踪订单进度，确保订单按时完成，提高Review的质量和数量；
5、与客户进行有效的沟通，及时处理售前售后问题，能妥善解决出现的各种争议，及时解决和减少客户的差评和Case；
6、及时处理并回复客户留言及邮件。并收集、分析市场行情及竞争对手状况；
7、定期进行销售/库存/RMA等数据分析，及时调整销售策略，熟悉FBA海外仓流程，保持较好的库存周转率和安全库存；
8、完善店铺政策与制度，并保持店铺的好评率和良好的信用度。
任职要求：
1、专科及以上学历，英语四级及以上优先，对跨境电商行业感兴趣，有基础了解；熟悉天猫和淘宝运营的优先；
2、熟悉操作办公软件，有一定的运营意识和技巧；
3、具有一定的钻研学习能力、数据分析能力，思维清晰、有条理；
4、有一定的抗压能力与敏锐的观察力，能专注的去研究产品；
5、工作中自觉且高效,有团队意识，抗压能力强，并能与公司共同发展。
