工作内容：
1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；
2、受理客户关于问题件需求，将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性；
4、为客户提供优质快捷的客户服务，不断提升呼叫中心的服务质量；
要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，音色佳；具备电脑操作技能；
3、有耐心、责任心及客户服务意识；
4、可接受倒班，月休8天可调，白班（8：30-17：30）；每月5-7天下午班（14:00-23:00下午班可报销打车费）
5. 试用期薪资3000元（1-3个月）；转正后底薪+根据个人话务量计提，平均工资4000-5000元；提供餐补及免费住宿。
