技能要求：
office
岗位职责：

1、协助市场销售人员提供售前解决方案，过程包括项目需求分析、售前产品介绍、产品演示、项目开发方案编写、项目开发方案讲解等；

2、负责客户的咨询、报价、查询等解答工作；

3、负责客户需求和信息反馈；

4、配合市场部编写销售合同或提供销售合同模板，并进行修改工作；

5、负责产品测试，提交产品BUG，无问题后进行项目内部验收；

6、负责组织项目交付工作，进行产品使用的相关培训，并跟踪项目回款；

7、编写软件操作手册、调试手册、验收文档等；

8、收集客户日常来访、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作；

9、受理客户的投诉、建议，并进行登记反馈，及时协调处理客户问题。

任职要求：

1.大专及以上学历（公司提供专业培训）；

2.踏实稳重，有亲和力，具有良好的团队沟通协作意识，有一定的文案功底及语言表达能力；

3.熟练使用word、Excel等办公软件。