一、岗位职责:
在线接听、解答、反馈客户咨询的问题,给客户提供良好的售前和售后服务,协助客户了解市场信息,提升客户满意度。
二、任职资格:
1. 大专以上学历,有客服工作经验或优秀者可放宽至中专学历,年龄20-35周岁;
2. 思维敏捷、应变灵活,女士优先;
3. 有责任心,有一定的承压能力,有服务意识,较强沟通协调能力和学习能力;
4. 有挣钱和发展欲望者优先;
5. 熟悉电脑基础操作,打字速度快,有客户服务经验优先;
三、上班时间:8:30--21:30 做六休一,排班制
四、培训周期:带薪培训一个月
五、福利待遇:
1、工资:岗位工资2500-4600+奖金+全勤奖+生日补贴+月度奖励+年终奖(综合薪资4000-10000)上不封顶;
2、转正缴纳五险;
3、免费住宿、工作餐、交通班车(青岛-平度);
4、丰富多样的团建活动
晋升路径:
客服经理-运营主管-运营经理-项目经理或支撑岗