岗位职责:
1、制定公司行政接待的相关标准与制度,定期优化接待管理标准流程,明确划分接待等级规范,并组织接待培训;
2、负责日常政府及企业参观接待的讲解工作,深入了解项目及所在区域情况,熟练使用各项展馆功能设施;
3、负责展厅贵宾礼仪、讲解接待、观众引导等工作,热情、礼貌、有技巧地接待客户;
4、负责展厅内物资管理,做好展厅维护,确保展厅良好的示范形象,配合招商引资、品牌推广等活动的实现;
5、做好展厅内各类咨询解答工作,认真解答观众提出的书面或口头问询;
6、积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议;
7、负责不定期对讲解过程及话述的不断完善与提升;
8、领导安排的临时事务。
任职要求:
1、30周岁以下,大专及以上专业,旅游管理、播音主持、影视表演、文秘、导游或医学等相关专业;
2、身高165cm以上,形象气质佳,五官端正,亲和力强,待人热情、细致耐心;
3、普通话流利(普通话二级甲等及以上),具有较强的口头表达能力和良好的沟通表达能力;
4、良好的心理素质,随机应变能力强,思维缜密,富有逻辑;
5、良好的团队合作精神和客户服务意识;
6、热爱讲解事业,具有较强的事业心和责任感;
7、有相关讲解工作或商务接待经验者优先。