岗位职责：
1、详细了解部门标准及程序，为客人登记、结账等，确保把所有数据准确录入酒店Opera系统；
2、了解酒店所有的促销政策，如季节性的打包，宣传单上的促销内容，以及酒店集团的促销政策；
3、维持现金流动，确保收到现金的准确性；
4、灵活处理客人投诉。
招聘要求：
1、教育水平：大专及以上学历；
2、知识背景：酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
3、技能技巧：积极主动，自我激励；职业奉献精神；具有团队领导能力；以客户为中心；性格开朗，有创造力；
4、其他要求：男，170cm,女，160cm以上，身体健康；口齿清楚；形象好气质佳。
