一、岗位职责：
1、按照陪诊服务流程及要求提供陪诊服务。如：协助挂号取号、候诊、缴费、取送报告、协助办理住院手续等；
2、耐心、专业的提供高效的陪诊服务，针对不同的用户提供差异化服务方案，确保服务质量；
3、服务前、服务中、服务后续严格执行陪诊服务流程及紧急事件处理流程；
4、对于陪诊服务过程中存在的短板提出合理化建议。
二、岗位要求：
1、20周岁以上，中专及以上学历；
2、具备较强的服务意识，积极主动、反应灵活、有亲和力，沟通能力及学习能力强；
3、从事客户服务或医疗服务等相关服务行业经验优先，掌握基本的医学知识者优先，护理相关专业毕业优先，有护士证优先。
