【工作职责】
1、接听网站消费者用户来电，协助处理会员用户关于账户、交易纠纷事项的咨询；
2、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
【薪酬待遇】
1、培训23天，发放培训60元/天+餐补7元/天；
2、执行绩效薪资，成熟员工平均薪资3200-4000元，上不封顶；
3、正式员工缴纳五险一金；
4、8小时工作制，每周上五休二，轮休。
【福利待遇】
1、年度定期体检和带薪年假；
2、节假日发放各类福利、定期组织生日派对和员工活动；
3、公司发放餐费补贴及通讯补贴；
4、提供免费专升本在职培训；
5、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训以及外派学习；
6、新员工入职半年免住宿费，首次续签合同后免住宿费。
【岗位要求】：
1、大专实习及以上学历；
2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力
3、打字每分30字以上；
4、20-35周岁，男女不限；
5、轮班制：7:00-次日凌晨1:00 ，8小时轮班工作制;
【晋升发展】：
1、员工有多渠道的晋升机会，入职满3个月可参与公司运营管理和行政管理方面的内聘；
2、优秀员工可参加公司组织的外派学习和考察。