岗位职责:
1、为顾客办理入住手续及房间安排;
2、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态;
3、为客人办理退换房、调整房价等情况,并跟踪退房状态;
4、提供顾客相关的咨询以及内部的留言,物品转交工作;
5、具备相关财务知识,经内部培训熟悉POS系统、酒店系统软件操作;
6、协调顾客相关服务工作。
职位要求:
1、具备良好的协调能力、沟通能力,性格活泼开朗、具有亲和力;
2、具备一定商务礼仪知识,普通话流利;
3、有酒店兼职经验优先;
4、此岗位为储备岗,晋升渠道:酒店前台--储备店长--实习店长--店长
福利待遇: 基本工资3500、饭补10元/天、满勤奖300元/月、奖金提成、免费宿舍、五险一金。
地址:影巢电影酒店前田红瓦店:城阳区正阳中路28号
四栋九二零店: 正阳中路166号4号楼920
工作地址可就近选择。