岗位职责:
通过 、 等方式通知协助贷款客户 完成贷款的还款及双方的协商的桥梁。
1、熟练掌握催收工作程序。
2、按照银行要求进行规范催收。
3、在规定的时间内完成催收业绩指标。
4、案件催收期间如果发现不可控制的风险因素,第一时间报备电催主管,管控风险问题。
5、不擅自使用违反法律相关规定之催收程序或针对债务人及相关人员做人身攻击或辱骂
6、客诉发生后主动提出书面情况说明及检讨报告
7、保持个人情绪平和,提升沟通技巧,随时注意释压
8、搜集同业信息提出新的催收构想
9、利用自身资源调取催收对象的户籍或
10、发现新的信息资料应立即更新
任职资格
1、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
2、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
3、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
4、要求:男女不限 年龄:18--40岁,高中/中专及以上学历;具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与不同的人沟通;
福利待遇
1、六险一金(给你最齐全的保障)
2、最齐全的现金福利(工龄奖、过节费、绩效奖)
3、团队活动(生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训)
4、带薪假期(带薪病假、年假、产假、丧假)
5、岗前培训(没有行业经验不要紧,完善的培训机制让你迅速掌握相关技能)
6、舒适的办公环境
7、工作时间8:30-12:00 1:30—5:30 周末休息