长春黑豆文化科技有限公司成立于2014年12月,旗下产品包括黑豆校园、黑豆开发平台、黑豆O2O外送系统、黑豆电商商城系统等,截止目前已经服务了500多家公司,为期提供软件开发与运维服务。秉承着服务至上、客户至上的理念为每一个客户提供着服务,目前与我们一起奋斗的战友共20人,总部坐落在美丽的长春市,共有两家子公司,长春华逸网络科技有限公司。黑豆科技山东分公司
1.工作内容:主要负责日常负责解答客户问题,辅助客户安装使用黑豆系统,整理客户问题,并做成文档,整理客户文档,接待线上客户,记录客服反馈,按照流程完成客户基本问题修复,并记录(有培训))
2,热爱互联网,积极进取,热爱学习,有耐心,细心认真,服务态度好,遇到客户发脾气不急躁,应变能力强,学习力强,抗压能力强
3.工作时间:周一至周六,上午9点至下午六点半,因行业需要,如休息时间有客户问题需要解答,应根据紧急程度,给予解决方案,不可不回复客户,