1、负责出险案件的查勘定损，负责辖区内出险案件的代查勘工作，按公司规定和业务流程进行现场查勘，确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失，对重大案件、疑难案件及时上报；
2、负责现场施救和其它服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见；
3、负责分析疑难案件的风险，固定有效证据，与客户协商谈判，出具调查报告；
4、负责客户信息收集，落实三个一物资发放，及时对查勘的案件进行资料收集，损余物资回收，保证公司闪赔承诺时效；
5、负责管辖区域范围内涉及人伤案件的现场调查，住院查勘，推进小额人伤案件闪赔工作；
6、根据公司统一安排，做好车商渠道的推送修工作；
7、完成领导交办的其他工作。
