1，负责咨询电话的接听、拨打及登记、处理工作。
2.以电话、问卷、外宣等形式，进行市场宣传，扩大企业知名度，同时完成客户邀约，提高客户咨询量。
3.以电话营销、面对面营销、会议营销等形式与客户（学生家长）进行沟通，为客户提供详细的课程咨询，促进销售达成，根据每月销售任务完成指标业绩。
4.为客户提供完善的服务及解决方案，安排客户进行等级测试。
5.及时准确了解并记录现在班型（包括开课日期、教师、教材、进度、人数等）情况。
6.负责客户入学协议的签订，教材及配套教辅的购买，课程上课时间的通知等工作。
7.对现有客户信息资源进行建档，有效区分妥善保管，对潜在客户档案定期跟踪维护。
8.协助中教及外教老师共同完成公开课授课、英语角、节庆等各项活动。
9.负责老学员家长后期维护，以及老带新工作的开展。
10.完成每月绩效各项指标的统计、整理、表单填写工作，负责每日、每周、每月各项个人销售数据的整理统计工作。
11.参加学校组织的各项培训，并定期参加考核。
12.负责新学员入学3个月内的客户投诉受理工作。
13.负责新学员与相应班主任中教老师的初次沟通工作。
14.执行部门内部其他招生相关工作，协助完成各类招生宣传及品牌推广工作。
15.服从上级管理及工作安排。