岗位职责：
1、全面了解负责区域客户需求，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练掌握公司的产品和服务项目，负责产品介绍及客户使用问题跟进；
3、向客户提供专业、优质、全面、及时的服务，跟进及处理客户投诉等问题。

招聘要求：
1、普通话标准，具有良好的沟通交往能力和客户服务意识；
2、了解电子商务运营方式和服务模式，具有基本速记能力（打字速度每分钟至少40字）。