1. 故障响应
监控服务响应系统，根据Helpdesk相关步骤为公司员工提供快速，标准化的计算机故障排除服务。 操作，维护并升级Helpdesk相关服务器以及设备。在出现紧急情况时及时向主管汇报以确保Tech架构稳定高效运行。包含但不限于：
• 负责日常电脑终端运维工作；
• 负责公司网络运维工作；
• 负责视频会议运维工作；
• 负责打印机运维工作；
• 负责电脑终端安全，防病毒软件安装及维护工作。
2. 职责工作
根据团队内部职责划分，负责相关系统和平台的维护，升级等一系列工作。内部职责划分包含但不限于：
• 采购与许可库存管理；
• 内部知识分享与管理；
• 硬件维护与提升，硬件库存和不间断电源管理；
• 音视频会议系统/ 系统管理；
• Windows服务器系统管理；
• Linux服务器系统管理。
3. 日常工作
• 负责办公室计算机和相关设备的安装，配置和维护等，从而最大化员工的工作效率。
4. 其他
• 以文档形式记录问题的解决方案，并及时将更新反映到文档中以对应实际情况的改变。
我们邀请这样的你加入：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业及拥有相关技术资格认证者优先；
2. 1年或以上IT 从业经验优先；优秀应届生亦可接受，若未毕业，毕业前应能够全职实习（周一至周五每天8小时全勤）；
3. 了解并熟练应用Windows操作系统及Office系列软件；
4. 具有电脑端硬件及软件故障处理经验；
5. 具备良好的沟通能力和客户服务技巧；
6. 良好的英语口语沟通能力。
加入优创，开启美好职业生涯：
1. 完善的人才培养机制，标准化的工作流程；
2. 多元化团队，跨国公司平台，有助于项目与管理经验积累；
3. 美式工作环境，咖啡音乐不打卡；
4. 8h工作制+双休，完美平衡工作与生活；
5. 各类补贴，六险一金，年度体检；
6. 法定节假日，超长带薪年假，另有节日礼金、活动、礼物等。