导游
岗位职责：
1、实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；
2、协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；
3、配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；
4、在带团过程中认真做好宣传、讲解工作，耐心回答旅游者提出的问题；
4、维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；
5、反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发 、设计新的旅游产品。
 
 
任职资格：
1、大专及以上学历，导游、旅游管理及相关专业，有导游证；
2、年龄在25岁以下，有工作经验者优先考虑；
3、性格活泼大方，有亲和力。普通话标准，具备良好的沟通协调能力；
4、有较强的组织能力、应变能力和较强的服务意识；
5、熟练掌握旅游业务知识，如历史人文地理知识、相关政策法规、旅游知识等；