旅游计调
岗位职责:
1、负责广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行业相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游路线认真分析,为更好地策划旅游产品做出方案;
2、在不同的时间,有针对性的修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合实时旅游市场需求的旅游线路及报价,满足游客要求;
3、在操作、协调、安排团队旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,考虑周到,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”。
4、在每个带团导游出发前,把带团的详细资料、注意事项,以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然。
5、在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账口,确保准确无误。
6、处理好与地接社的关系,按照合同的价格标准与地接社结清余款以及地接发票的催讨,协调游客与地接社的关系,合理处理投诉;
任职要求:
1、大专及以上学历,旅游管理及相关专业,有导游证优先;
2、有两年以上工作经验;
3、能熟练使用办公软件、办公设备和社交软件;
4、具有较强的公关能力和谈判技巧,善于与有关部门、单位进行沟通协调,有良好的人际关系;
5、有团队精神、敬业精神和责任心,能顾全大局,与旅行社相关部门的工作密切配合,保证信息畅通,业务衔接准确无误;
6、遵纪守法,有良好的的职业操守,熟悉旅游业相关法律法规,严格遵守财务制度和合作单位的各项规定,保守公司秘密。