岗位职责：
1、给老客户提供专业的售后咨询及售后服务，及时解决老客户的售后问题。
2、客户网站的更新维护。
3、定期回访老客户，维护好客户关系。
4、负责老客户网站的续费工作，以及老客户网站升级改版的沟通。
5、客户转介绍业务的咨询处理，离线客户的激活。
6、了解客户的市场需求，并将信息及时反馈给公司，以便公司改进产品及服务。

岗位要求：
1、计算机操作熟练，熟练使用各种办公软件。
2、性格开朗，具有良好的沟通能力，有责任心和较强的服务意识。
3、有客服或营销经验者优先。