招聘岗位:淘宝客服
1、通过聊天软件解答买家的问题,负责商品的销售工作;
2、能进行店铺日常维护,及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网站的正常运作;
3、负责提高店铺点击率、浏览量和转化率,回复顾客留言,保证网站的正常运行;
4、处理简单线上售后问题;
5、为买家提供超乎想象的服务。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、计算机应用,计算机网络技术等相关专业;
2、阿里旺旺、QQ等聊天软件操作熟练;
3、打字速度每分钟50字以上;
4、有一定的承压能力。
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