岗位职责：
1. 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析，匹配适合的课程及上课时间段；
2. 与指导师进行深入沟通，对课程及教学目的全面了解；
3. 跟踪了解会员上课及请假情况，及时调整教学计划或课程安排；
4. 及时处理客户投诉，提高客户满意度；
5. 负责所有会员的固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面等日常工作，并给予家长专业课程安排的建议和引导；
6. 协助早教顾问，以期提高出席率；
7. 建立并完善客户资料；
8. 进行会员电话回访，了解会员的建议与想法。并定期向会员发送各种资讯；
9.其他行政工作以及部门协助工作。
任职要求：
1. 专科及以上学历，具有教育培训咨询项目相关经历、幼儿园渠道相关课程者优先；
2. 稳重细致、有耐心、喜欢孩子；
3. 良好的沟通及协调能力、-熟练的计算机操作能力,如Word, Excel, Outlook等；
4. 有服务业、物流业或计划类相关工作经验者优先考虑；
5. 乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力；
6. 良好的沟通,协调；
7. 形象好,气质佳；
公司福利：
1、每个季度有一次晋升福利，广阔的横向纵向发展空间
2、不定期培训，优秀者可享受总部培训
3、工作一年以上享受带薪年假
4、每月都有全勤奖
5、公司定期组织团建活动
6、可提供员工宿舍
7、后期将会有多个分校工作地点可供选择
面试地址：青岛市市北区西吴路171号