岗位职责：
1、日常电话接听（咨询、家长预约课程及课程调整）；
2、会员维护，辅导会员家长安排课程 ；
3、处理电话和现场投诉；
4、了解课程设置，可以回答家长的咨询问题；
5、按时完成主管分配的任务。
任职要求：
1、有1年以上相关服务行业的任职经验；
2 、做事情有耐心，善于沟通，有团队合作精神；
3 、有处理突发事件的能力；
4 、熟练使用各类office办公软件；
5 、可以周末工作。

公司福利：
　　·五险一金
　　·国际化的工作氛围
　　·集体生日会
　　·每年至少４次大型全体员工的团队建设活动
　　·完善的带薪入职培训
　　·国内／国外一流的专业培训进修机会
　　·子女免费上早教课程，幼儿园阶段可享受半价
　　·提供员工免费英文培训机会
工作地点：青岛市崂山区/市北区