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济南市 全职 不限 60人 健康顾问
沟通能力佳良好的服务意识
2024-05-19 10:10发布
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1.耐心细致回答每位咨询者(网站、短信平台)提出的各种问题,并做好咨询热线的录音工作。
2.对咨询者保持尊重、理解,为其隐私保密,增强我院的信誉。
3.加强业务学习,提高咨询质量,对来访者的问题认真分析,审慎研究,给病人做出满意的答复,发现异常现象或问题时,要及时向有关部门反映,防患未然。
4.准确无误的转接各科室 ,做好分转畅通,保证及时无误, 留言及时转达。
5.做好本科室及卫生区域内的卫生整洁工作,执行上级领导交待的临时性任务。
医疗/健康/制药/生物
101-200人
私营企业
济南市中区英雄山路162号

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