岗位职责：
1、负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；
2、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；
3、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；
4、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报； 　　
5、为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；　　
6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 　　
7、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
8、性格开朗，热爱销售工作，积极向上，主观能动性强；
9、擅于与人沟通，有良好表达能力和服务意识；
10、有较强的销售意识和销售技巧；
11、通过面对面销售、电话销售、网络销售中完成销售指标。
任职要求：
1、本科及以上学历，条件优秀者可放宽至专科,应届生不做工作经验要求。
2、形象气质良好；言语表达能力突出，电话与现场沟通能力强；
3、有服务意识，具有较强的亲和力，愿为客户提供高品质的教育咨询服务；
4、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ，擅长office软件的应用；
薪酬福利：
1、签订正规劳动合同，试用期6个月，试用期间3000左右。
2、提供五项保险及住房公积金；
3、工资构成由基本工资+绩效奖金+出差补助+工龄奖金+年终奖、区域津贴等。
4、节假日福利，带薪旅游，免费体检。
5、经培训考核合格，评定职级，3000—6000元，具体待遇面议。
6、提供餐费补助、通讯补助等。
7、外派后提供驻外津贴及住房补助。
工作地点：枣庄、滕州、薛城、台儿庄、枣庄学院可选。
枣庄：市中区解放中路83号小天鹅一楼。 联系电话：15866233609。
滕州：善国中路三联家电对过。 联系电话：15866233609。
薛城：光明西路微山湖又一村酒店对过。 联系电话：15866233609。
台儿庄：康宁路南首清御园酒店一楼。 联系电话：15866233609。
枣庄学院：枣庄学院四合院三楼。 联系电话：15866233609。