岗位职责:
1.负责学员在校期间的学习管理及跟踪服务工作,维持学校日常教学期间的课间纪律;
2.落实学员的课时安排及教室分配,学生每日到校的签到和签离,并电访未到校的学生家长;
3.负责落实学员日常课前通知、课前签到、课后沟通、课后确认课时、收集教师反馈等学生管理沟通工作;
4.负责学员维护和回访工作,定期与学生家长进行沟通并做好回访记录,及时反馈学生的学习情况及家长对教学的评价;
5.负责定期与教学部沟通,让学员进行课后小测,并及时告知家长学员测试情况与改进学习方法;
6.与学员建立良好的关系,确保学员完成学习目标,提高学员满意度;
7.负责学员课时的跟踪、学员续报等相关工作;发掘各种途径了解学生学习、生活状况,促进扩单和课时消耗,控制旷课、停课,以及超课时的预警工作,并促进续费和转介绍;
8.课前、课后教室的整理维护工作,包括多媒体设备检查、教学工具检查、卫生检查等;
9.及时跟家长和任课老师沟通,充分了解学生情况,及时解决学生遇到的各种问题;维护好学生日常管理,负责建立学生的档案。
任职要求:
1.大学专科以上学历,相关专业者优先;
2.具有丰富的教学经验和一定的教学研究工作经验者优先;
3.富有亲和力,具有良好的沟通能力、应变能力;
4.做事认真负责,善于学习,能够迅速掌握行业背景知识;
5.熟练使用各种常用办公软件,有教学管理、文案策划工作经验者优先;
6.普通话标准,口齿清晰,较强的感染力和语言表达能力;
7.形象气质佳。