1.主要负责为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务,指导客户正确操作和使用产品，解决客户使用过程中的常见问题。
2.配合和支持销售活动，为客户讲解演示公司产品，分析客户需求并提供解决方案。
3.负责对客户和销售人员进行技术培训，并支持售前售后的技术咨询。
4.收集客户对产品提出的合理化建议和意见，并反馈到总部，配合总部不断开发出适合客户使用的产品，以进一步提高产品的竞争力。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、参加本部门业务培训，积极配合公司内部其他部门的工作(如:销售部门,客服部门,产品部门)。
7、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修；服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并做好记录。
