市场专员
岗位职责:
1.负责市场各类宣传活动的策划及实施,拓展销售渠道;
2.负责市场调查分析,收集信息,汇总《市场调研报告》;
3.发展并维护各大高校相关部门、协会、书店和学生招生代理;
4.发展并维护企业图书、课程体系、各项活动的宣传广告。
任职要求:
1.本科学历,条件优秀者可放宽至专科,市场营销、经管类专业优先;
2.良好的沟通能力,语言表达能力强;
3.性格积极向上,团队合作意识强;
4.工作主动性强,耐心细致,有责任心;
5.敏锐、独到的观察力和策划、组织能力,具有开拓创新精神;
6.精力充沛,能适应出差、驻外工作。
客服专员
岗位职责:
1.受理客户电话与网络咨询、投诉处理,按照相应流程给予客户反馈;
2.负责常规客户满意度回访与客户关怀工作;
3.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
任职要求:
1.专科及以上学历;
2.良好的组织协调能力、沟通能力、执行力、学习能力、团队协作能力;
3.普通话流利,能熟练使用办公软件,对电脑操作熟练;
4.了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程,有电子商务销售经验或教育培训行业经验者优先。
统一招聘热线:15165416526 (同微信)