岗位职责(乘务员)
1.检查紧急器材、设备的数量和质量；
2.检查客舱卫生，检查厨房、厕所卫生及供水情况；
3.检查并摆放文化用品和书报杂志；
4.落实本次航班所规定携带的服务供应品、食品、饮料、餐食的质量和数量；
5.引导旅客就座并核对人数，进行安全检查；
6.介绍航线地标、机上设备及乘机常识，向旅客供应物品，回答旅客问询，听取和征求旅客的反映；
7.观察和解决旅客的需求，对婴儿、孕妇、伤残旅客、老年旅客、限制性旅客等提供特殊服务；
8.提供机上简单的医疗救护，在出现紧急情况时，采取应急措施，帮助旅客安全撤离。
空中乘务员：大专（及以上）应届、往届毕业生，专业不限；
实习乘务员：大专二年级、本科三年级在校生，专业不限；
备注：学历验证以中国高等教育学生信息网（www.chsi.com.cn）查询结果为准。
1.语言
① 外语口语标准：口语流利，能熟练进行日常交流，达到《海航旅游集团空中乘务员英语口语面试考核标准》；
② 普通话口语标准：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显，达到汉语口语考核合格标准。
2.年龄
①本科（含）以下： 18-25周岁；
②硕士（含）以上： 27周岁以下。
3.外形：
五官端正，面容娇好，气质佳，达到《空中乘务员形象初选考核标准》；
4.身高
女：162厘米（含）-175厘米（含）
男：175厘米（含）-185厘米（含）

5.体重（Kg）
女：[身高（厘米）-110] *90%-[身高（厘米）-110]
男：[身高（厘米）-105] *90%-[身高（厘米）-105]