1.呼入座席：专接听全国统一客服热线4006999999，针对客户提出的相关问题提供快速、准确、专业的咨询、解决方案；
2.呼出座席：通过主动外呼，了解海尔用户对服务、质量等全流程满意度评价，并将用户的意见和建议反馈至各流程节点，改善服务及产品质量；
3.物流客服：通过 接入、呼出及旺旺在线等多渠道，监控日日顺物流的配送时效及人员服务质量；
4．电子商务：旺旺/东东在线沟通，负责天猫海尔官方旗舰店在线导购，通过专业的沟通和产品推荐，提升店铺DSR评分及订单有效转化；
5． 客服：通过信息平台与用户沟通，并受理用户服务请求；
8小时工作制，每周休息一天,工作时间：9:00-17:30
5.福利待遇：
薪资待遇：工资：3000-6000（多劳多得，上不封顶）
提供住宿、餐补、生日补贴、满勤奖、年终奖、转正缴纳五险