岗位职责：
1、 通过聊天软件和买家沟通，能灵活解答买家问题，引导促成订单；
2、负责物流查询及常规订单处理；
3、具有强烈责任心和团队合作精神，能承受工作压力和独立处理问题的能力；
4、帮助客户查询快递信息，督促快递派送，协助快递联系客户收件。
任职要求：
1、可接受应届毕业生，有电脑操作基础，打字速度每分钟40字以上；
2、思维敏捷，性格开朗，有较好的沟通能力和语言表达能力；
3、具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力；
4、对网上购物流程有一定了解，熟悉客户购物心理，对客户要求一丝不苟；
5、在网络店铺担任客服者优先考虑，熟悉对应规则和交易流程，有丰富客户服务经验者优先考虑；
6、上班时间两班倒（白班：09:00-18:00，晚班：18:00-23:00)
薪资待遇：
1、月薪3-3.5K+奖金+五险++节日福利；
2、提供带薪培训+无责任底薪；
3、公司提供员工餐厅、员工宿舍。
