岗位职责:
1.网络在线解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
岗位要求:
1、热爱游戏行业,大专以上学历,应届毕业生优先
2、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel 、word 等办公软件
3、普通话标准,良好的服务意识;
4、良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问;
5、较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档,曾负责过BBS论坛者为佳
6、适应轮班工作的需要。
白班:早8点半至晚8点半,晚班:晚八点半至早八点半,上一个班次,休息三个班次
7、福利待遇:可交五险,提供住宿
8、联系方式:0531-88878312 邮箱:sdqianbei@163.com