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电子商务专员5K-10K

济南市全职不限 5人网络客服

电子商务客服

2023-09-25 14:35发布

抵制招聘诈骗，加强自我保护，以任何理由索取财物，均涉嫌违法，请提高警惕！

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职位信息

1、负责付费会员后台使用操作和指导，主要针对操作和使用同步指导客户，让客户熟悉后台操作，对功能了解；
2、负责解决付费会员遇到的问题，包括操作使用问题等，推动问题解决进度，提升客户满意度；
3、负责收集客户对于公司和产品的意见建议进行分析，挖掘客户需求，反馈相关部门完善和优化产品，提升客户对于产品和公司的认知度；
4、对于没有条件操作的客户给予帮助和建议，帮助客户解决操作问题。

工作地点

济南市槐荫区财富一号广场1号楼1109

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